Portes grátis para encomendas superiores a 50,00€ (Portugal Continental), 75,00€ (Ilhas) e 150,00€ (UE)

Termos e Condições

Termos e Condições
Na confirmação de uma encomenda, o cliente reconhece ter tomado conhecimento dos seguintes termos e condições de venda.


Artigos
Os artigos vendidos neste site são descritos através de imagens e textos. Sempre que estes não sejam suficientemente claros, o cliente deverá entrar em contacto com a loja por forma a esclarecer as suas dúvidas em relação aos vários aspectos do produto, antes de proceder à sua encomenda. 


Encomendar
Para encomendar artigos através do site basta adicionar os artigos que pretende ao carrinho no link existente por baixo do preço onde se pode ler “Adicionar”. No canto superior direito do ecrã poderá consultar os artigos que adicionou ao seu carrinho, alterar quantidades ou remover artigos.

Para proseguir com a sua encomenda clique em “Comprar”. Na página seguinte deverá preencher os campos com alguns dados pessoais e a morada para envio da sua encomenda. Clique de seguida em “Prosseguir”.

Na página seguinte poderá consultar o valor dos portes de envio e escolher a opção de pagamento que mais lhe convém. Depois de escolher o método de pagamento basta clicar em Rever encomenda, para poder rever todos os produtos da sua encomenda e confirmar os seus dados pessoais.

Finalmente deverá clicar em “Confirmar” para finalizar a sua encomenda. Receberá de seguida um email com a confirmação da sua encomenda com todos os dados da mesma.


Modalidades de Pagamento
Ao fazer a encomenda através do site dispõe das seguintes modalidades de pagamento: Paypal e Transferência Bancária. Se preferir fazer o levantamento da sua encomenda nas nossas instalações, poderá fazer o pagamento por Transferência Bancária.

Nota importante: As encomendas que não sejam pagas no prazo de 4 dias, após a data do email de confirmação da encomenda, serão canceladas.

Paypal
Os pagamentos pelo sistema PayPal são processados por esta plataforma, pelo que deverão ser realizados se tiver já uma conta PayPal. Será redirecionado para o site do PayPal no qual deverá introduzir os seus dados e confirmar o pagamento.

Transferência Bancária
Para fazer o pagamento da sua encomenda por Transferência bancária, basta seleccionar a opção Transferência nas opções de pagamento. Após a realização da transferência deverá enviar um comprovativo do pagamento para o email info@corkmag.net.

Levantamento nas instalações
Poderá fazer o levantamento da sua encomenda nas nossas instalações, em Arrifana, Santa Maria da Feira. Para isso basta selecionar esta opção. O pagamento terá de ser feito antecipadamente e por transferência bancária. Os produtos personalizados só serão produzidos após validação do pagamento. Após a realização da transferência deverá enviar um comprovativo do pagamento para o email info@corkmag.net.


Portes de envio
Os portes de envio são calculados com base no peso dos artigos e no país de destino. Todas as encomendas são expedidas por transportadora. O valor mínimo de portes de envio para Portugal Continental são 1,50 euros. Em encomendas (para Portugal Continental) superiores a 25,00 euros, (ilhas) superiores a 50,00€ e (UE), superiores a 150,00€, os portes de envio são grátis.


Encomendas internacionais / International Orders 
Fazemos envios para Portugal Continental, Açores, Madeira e países da UE. 
Os envios para outros países terão de ser orçamentados. Basta enviar um email com os artigos da sua encomenda e a morada de entrega e enviamos-lhe de seguida um valor para o envio.
(Poderá adicionar os artigos ao carrinho e enviar-nos uma imagem de ecrã com os items adicionados.) .


We ship to Portugal, Azores and Madeira and countries of the European Union. 
Shipping to other countries is dependent on quote request. Just send us an email to info@corkmag.net with all the items in your order and your delivery address and we’ll send you a quote value for the shipping.
(You can just add the items to your cart and send us a screenshot with all the items of your order.)

 

Processamento de encomendas
As encomendas serão preparadas e enviadas no prazo máximo de 3 dias após a confirmação de pagamento, desde que haja disponibilidade de stock.


Prazos de entrega estimados (após envio)
Portugal Continental - 2 a 3 dias

Açores e Madeira - 1 a 2 semanas .  


União Europeia - 2 a 3 dias


Continental Portugal - 2 to 3 days

Azores and Madeira islands - 1 to 2 weeks.  


European Union - 2 to 3 days

 

Stock
No caso de ruptura de stock dos artigos, daremos de imediato uma estimativa da disponibilidade do produto. Neste caso, é também possível fazer de imediato uma devolução do valor dos produtos sem stock.


Trocas e devoluções 
_Qualquer artigo vendido através desta loja online com o qual não esteja satisfeito poderá ser desenvolvido no prazo de 14 dias, a partir da data do envio, desde que se apresente nas mesmas condições em que foi enviado.

_ Os artigos em cortiça, são fabricados com procedimentos artesanais. Qualquer variação na cor, medida, forma do grão, são características próprias destes materiais e fazem parte do seu peculiar aspecto de produto artesanal. Nãos serão aceites reclamações com base nestes factores.

_ Não é possível a devoluções ou troca de peças personalizadas.

_ A garantia das peças em cortiça depende da manutenção das peças. A garantia não cobre defeitos resultantes de má utilização.

_  Os artigos com defeito de fabrico, serão substituídos por artigos iguais em boas condições. 

_  O valor, dos portes de envio originais não poderá ser devolvido.

_  O cliente terá de custear o reenvio das peças, salvo em situações de erro no envio da encomenda ou defeito de fabrico da(s) peça(s).

 
Antes de reenviar o artigo deverá contactar-nos pelo email info@corkmag.net, com uma descrição do motivo que justificarão na opinião do cliente a sua devolução ou troca e os detalhes da encomenda original. A devolução ou troca está dependente da aceitação dos motivos expostos. Deverá a reclamação ser acompanhada por uma ou mais fotos que evidenciem o alegado defeito ou erro. Enviaremos no prazo máximo de 30 dias um email a confirmar a aceitação da devolução ou troca, com as indicações para proceder à mesma.

 
Não nos responsabilizamos por eventuais custos alfandegários resultantes do envio para países fora da UE.


A Corkmag.net não está vinculada a qualquer oferta, caso se registem erros ou equívocos de ortografia, preços ou outros na informação existente no site.
A Corkmag.net reserva-se ao direito de cancelar qualquer compra e venda celebrada ao abrigo de tais erros.


Lei Aplicável e Competência
Às condições de venda apresentadas é aplicável a lei portuguesa. Na falta de resolução por acordo das partes, qualquer litígio emergente das presentes Condições de Venda será submetido ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto.

Resolução Alternativa de Litígios
Para efeitos do disposto no art.º 18º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, informa-se que, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, conforme a seguir enunciada:

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31, loja 6
4050-225 - Porto
telefone: +351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91
fax: +351 22 502 61 09
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